互联网经济新观察:虚拟全面融入现实

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人民日报 数据来源：易观国际

    开栏的话：当年过六旬的老人兴致勃勃地在网上玩游戏，当中国网络企业在海外上市后大受追捧，当疯狂的网购给传统物流带来挑战与机遇……身边的故事告诉我们，网络已真实、广泛地影响了大众的生活。

    站在新世纪第二个十年之初，一个崭新的互联网时代即将开启。潮起潮落之间，回顾中国互联网走过的历程，显得必要而迫切。在此，经济新闻版从今天开始推出“互联网经济新观察”，分别从互联网企业、网民、物流三方面之变，把握互联网经济发展脉搏，以飨读者。

    上网买年货、订年夜饭、值机、看春晚……通过2011年的春节，人们感觉到，互联网已经无处不在。

    从最初简单的上网看新闻，到如今开始全面渗入人们的日常生活，从泡沫破灭后步入寒冬期，到10年后孕育出百度、腾讯、阿里巴巴这样市值上百亿美元的大鳄，互联网经济呈现出企业争相弄潮的繁荣景象。回顾这10年互联网企业的风起云涌，我们意识到，或许一个崭新的互联网时代即将开启。

    2000年，网民仅2000多万，主要以看网络新闻为主，所有网站几乎都靠流量吸引广告吃饭

    2000年，“上网”还很时髦。比起购买厚厚的互联网网址黄页，更多的网民把门户网站设置为主页，上网时都是通过门户进入网络世界。

    人民网、新浪网等网站首先挖掘了互联网对新闻信息的快速传播能力，特别是在诸多突发事件的传播上，网络的速度远超报纸和电视。看新闻逐渐成为人们上网的主要活动之一，各大门户网站也随之开始强调时效性，以此固定了一大批用户。

    由于当时三大门户网站对网民的高度覆盖，其广告价值也凸显了出来。当时的门户网站只要靠技术建立起来，有了流量，就能靠广告吃饭。2000年，新浪、网易、搜狐相继在纳斯达克上市。当时的互联网江湖上，三大门户网站叱咤风云。

    2000年，BBS论坛逐渐火爆，有些人已开始使用QQ。然而当时中国网民只有2250万，腾讯创始人马化腾曾因没有资金更新设备，没有钱发工资，想卖掉QQ。因为当时的QQ没有直接带来任何经济效益。

    2001年，由于门户网站广告盈利模式的潜在价值之前被过分放大，泡沫最终在纳斯达克股灾中悉数破灭。

    网络游戏、会员特权、虚拟道具……转型之后，增值业务吹走了网络寒冬

    在新世纪伊始的互联网寒冬中，最早寻求转型的是网易。2001年其开发了网络游戏《大话西游》，同时与移动电信商大力开发短信业务，率先挖掘了互联网增值业务的商业价值。新的盈利模式拯救了互联网寒冬中的门户网站。

    腾讯首先尝到盈利甜头也是在增值服务这一块。随着QQ用户的不断增加，越来越多的用户愿意为自己的会员特权、网络虚拟形象、道具、个人空间装饰、个人交友服务等买单。

    这一时期，TOM在线曾被视为领跑增值业务的互联网公司，其开发的软件Skype通过提供便捷的网络电话服务创造收入。

    2001年，盛大公司代理网络游戏《传奇》。“陈天桥创新性地发明了先免费后付费的盈利模式，即道具收费。开始所有的游戏运营商都感到很痛苦，但最后大家也都接受了。”清华大学新闻与传播学院教授熊澄宇介绍说。盛大成为当时中国最赚钱的游戏公司，2004年在纳斯达克上市，市值曾达35亿美元，创业5年的陈天桥成为当年中国新首富。

    更重要的是，互联网逐步进入了Web2.0时代——一个普通网民由信息接受者变为信息创造者的时代。人们开始写博客，在百科全书上自己撰写词条，埋下了互联网信息大爆炸的种子。

    这一时期电子商务已经发端，但其美好时代尚未开启。马云回忆，在创办阿里巴巴的那天，狭窄的办公室墙壁上还在漏着水，几个人七手八脚地用报纸贴上止水。虽然当时电子商务的盈利非常艰难，但马云并未选择像网易一样转型。这种坚持终于让阿里巴巴几年后在电子商务领域独领风骚。

    电子商务、网络搜索、网络视频纷纷迈向成熟，网民真正迎来互联网盛宴

    随着Web2.0的发展，信息的爆炸式增长，信息的有效搜索越发具有价值。百度率先举起“中国人自己的搜索引擎”这面大旗，通过“搜索引擎竞价排名”，用户可购买关键词让自己的网页更容易被搜索到。

    随着网速的提高，在网上看视频由等待的煎熬变成了即时的享受。视频网站也雨后春笋般发展起来。“视频网站收入主要还是靠广告，但是用户付费会越来越多。”易观国际高级咨询师李智说。

    熊澄宇教授认为：“视频网站会越来越以正版版权拥有量作为核心竞争力，寻求自己的盈利模式。”

    在阿里巴巴创造性解决了信用认证、网上支付等问题后，电子商务很快发展起来。在B2B(商家对商家)的市场上，阿里巴巴占有绝对份额。其专心做信息流、绕开物流、适时进入资金流的发展思路获得成功，主要盈利模式是企业付费。

    个人零售市场上主要分成两大块，一块是C2C市场(个人对个人)，淘宝网占有绝对份额，免费为卖家和买家提供一个平台，通过商品的搜索竞价排名和广告获得收入。

    另一块是B2C市场(商家对个人)，盈利模式有两种：一种是平台型，如淘宝商城，主要收入来源是交易提成；一种是销售型，如当当、京东、卓越，靠差价赚钱。

    “目前的趋势是平台型和销售型互相渗透。京东、凡客也在走平台路线。”李智说。进入2008年以后，越来越多的传统商家开展了网上销售，如中粮集团的我买网，李宁的官网商城等。

    网购爆发，微博火爆，社交拓展……在服务为王时代里，互联网全面渗入生活

    2010年，互联网最热的词当数微博。“微博的关键词是字数、关注、转发。140个字的限制让微博更为便捷，门槛更低；关注可以造就粉丝，满足人们另外的社交需求；转发可以不需原创，进而让信息迅速扩展。”熊澄宇分析说。

    “微博还处于聚集人气的阶段，也做一些广告，但尚未找到很好的盈利模式。”李智评价道。

    2010年是网购爆发增长的一年。据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新数据，网络购物用户2010年增长了48.6%，是用户增长最快的应用模式。

    2010年还是团购元年。“虽然团购早就在一些社区网站存在，但2010年拉手、美团等网站刚独立喊出团购的口号，半年之内市场就增长到10亿元人民币。”李智介绍。

    拉手网CEO吴波介绍说：“拉手网主要是向商家收取服务费，但现在还在亏本，难在中国服务业整体发展水平还不高，精选商家的成本很大，线下服务品质难以保障。”

    与电子商务类的快速增长相比，网络娱乐则进入相对平稳的发展期。2010年大部分娱乐类应用渗透率已下滑，网络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降4.2%、2.4%和0.4%。

    2010年，我国网民规模达到4.57亿人。QQ的同时在线用户突破1亿。正因为拥有上亿用户，QQ才能在每一次互联网盛宴中，在跟随、模仿之后实现超越。除了即时通讯工具，在门户、游戏、搜索等等诸多领域都占有相当的市场份额。

    另外，2010年LBS(定位服务)业务也开始走进人们的视线。开心网、人人网等社交网站是基于“你是谁”，微博是发布“你在想什么”，地理位置的服务(LBS)要呈现的是“你在哪”。其最大的商业价值在于与其它商业模式的融合。比如，人人网发布其LBS业务“人人报到”，糯米网推出全新频道，用户可以基于地图迅速定位团购商家。

    互联网能否让人不用排队看病？能否改善城市交通？互联网服务将继续带给企业商机

    观察中国互联网发展的这十几年出现的盈利模式，似乎都可以在国外找到原型。人们会问，中国是否有真正意义上的互联网盈利模式创新？“革命性的创新可能不存在，但是我们有很多微创新。必须承认，我国互联网产业起步就比较晚。”李智认为。

    “中国互联网的发展与世界是同步的，不仅在产品内容、服务方式上，在盈利模式方面也是同步的。我们创造了很多符合中国国情的盈利模式，比如陈天桥游戏付费模式的创新，再比如政府支持的国家知识库的建立等等。”熊澄宇认为。

    “已经成熟的业务很难再做了，那已经不是我们的机会了。将来颠覆百度、腾讯的一定不是一个新的搜索引擎或者即时通讯工具，而是下一个像微博一样原来没有的东西。”360公司董事长周鸿祎认为。

    “中国目前已经进入一个互联网化的时代，线下的诸多经济现象开始走向线上。”易观国际集团董事长于扬判断说。

    “目前，互联网只满足了人们通讯、购物的需求，那么，通过互联网能否实现专家看病，不用排队看病，能否改善城市交通等等。我认为都有可能。互联网提供服务的能力不容忽视。”互联网资深人士曲晓东说。中国巨大的市场无疑对互联网需求最为旺盛，而其中孕育的各种创新，将继续带给企业商机。